Digital Signature Platform

เพิ่มความรวดเร็วในการทำงานหรือให้บริการระบบอัตโนมัติด้วย automation kiosk และ digital signature platform

ในปัจจุบันที่เทคโนโลยีถูกนำไปใช้งานอย่างแพร่หลายการทำงานแบบเดิม ๆ ที่เคยทำมาก็อาจจะส่งผลให้ระบบการทำงานนั้นได้ประสิทธิภาพที่ไม่ค่อยดีหรือช้าในการให้บริการขั้นตอนต่าง ๆ ซึ่งอาจจะเกิดจากหลายปัจจัยไม่ว่าจะเป็นปัญหาที่เกิดจากคนที่ต้องคอยตรวจสอบข้อมูลด้วยตา หรือการรับส่งเอกสารด้วยกระดาษ หรือการที่ต้องรอการอนุมัติหรือเซ็นยินยอมต่าง ๆ เพื่อให้กระบวนการทำงานต่อไปได้ เพื่อลดอุปสรรคที่กล่าวมา ระบบ digital document managment และ digital signature รวมไปถึงระบบ kiosk application จึงเข้ามามีบทบาทต่าง ๆ ในการช่วยดำเนินการหรือเสริมประสิทธิภาพกระบวนการทำงานที่มีอยู่ให้ทันสมัย รวดเร็ว ปลอดภัย สร้างประสบการณ์การใช้งานที่ดีให้แก่ผู้มาใช้บริการได้ดียิ่งขึ้น

ซึ่งหากเรานำปัจจัยต่าง ๆ มาทำการเปรียบเทียบก็จะเห็นว่าในการนำระบบ digital signarture platform และ automation kiosk application เข้ามาช่วยในการทำงานจะมีข้อดีและช่วยเสริมกระบวนการทำงานหลายอย่างด้วยกัน เช่น

ความสะดวกสบายของลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการเพิ่มขึ้น

การใช้ระบบอัตโนมัติที่มีความสามารถในการลงลายเซ็นดิจิทัลช่วยให้ลูกค้าสามารถทำรายการและลงลายเซ็นเอกสารได้อย่างรวดเร็วและสะดวก ไม่ว่าจะเป็นการลงลายเซ็นสัญญา ข้อตกลง หรือแบบฟอร์มการยินยอม ลูกค้าสามารถทำเช่นนี้ได้โดยไม่ต้องมีกระดาษที่ใช้ประกอบมากมาย ลดขั้นตอนในการรับส่งเอกสารไปมา สามารถดูภาพรวมได้ชัดเจน และเห็นขั้นตอนกระบวนการทำงานได้ชัดเจนจากระบบ

ประหยัดเวลาในการทำกระบวนการต่อกระบวนการต่าง ๆ

การใช้งาน digital signature platform เข้ากับระบบ automation kiosk application จะช่วยลดเวลาในการทำรายการต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นการยืนยันตัวตน การลงนาม การลงทะเบียนยืนยันต่าง ๆ โดยใช้เวลาน้อยขั้นมาก เมื่อต้องเทีบกับการทำงานแบบเดิมที่ต้องคอยกรอกเอกสารด้วยปากกา การส่งเอกสารไปมาเพื่อลงนาม หรือการออกเอกสารต่าง ๆ เพื่อยืนยันกระบวนการ ซึ่งเมื่อย้ายกระบวนการมาอยู่ในรูปแบบดิจิตอลและมีระบบอัตโนมัติก็จะทำให้กระบวนการต่าง ๆ เป็นไปอย่างรวดเร็ว

ลดการใช้กระดาษและบริหารจัดการเอกสารได้ง่าย

การใช้ลายเซ็น digital ยังส่งเสริมสภาพแวดล้อมด้วยการลดการใช้งานกระดาษ ซึ่งส่งผลต่อความยั่งยืนและรักโลกที่เป็นเทรนด์ในปัจจุบันอีกด้วย นอกจากนี้ยังลดค่าใช้จ่ายทางด้านการดำเนินงานที่เกี่ยวข้องกับการพิมพ์ เก็บรักษา และการจัดการเอกสารให้ปลอดภัยอีกด้วย

ช่วยมอบประสบการณ์ที่ดีของผู้ใช้งานระบบ

เมื่อลดความยุ่งยากในการทำงาน รวมถึงลดเวลาที่ต้องใช้ในการดำเนินการต่าง ๆ ก็จะช่วยให้ผู้ใช้งานรู้สึกได้รับประสบการณ์ที่ดีต่อการมาติดต่อหรือใช้งานบริการ ทำให้เกิดภาพลักษณ์ที่ดีและส่งเสริมให้มีการใช้งานมากขึ้น

ประหยัดค่าใช้จ่าย

เมื่อมีการลดเวลา ลดการบริหารจัดการด้านเอกสารหรือบุคคล ก็จะช่วยลดค่าใช้จ่ายแฝงในการดำเนินการรูปแบบเดิม ๆ ทำให้ในระยะยาวนั้นจะประหยัดทั้งค่าใช้จ่ายและประหยัดเวลาในการดูแล รวมถึงประหยัดบุคลากรในการดำเนินการในสิ่งที่ไม่จำเป็นอีกด้วย

ความหลากหลายในการนำไปใช้งาน

การใช้ digital signature platform และระบบ automation kiosk นั้นมีความหลากหลายและยืดหยุ่น สามารถปรับแต่งใช้งานได้ในหลายอุตสาหกรรม ไม่ว่าจะเป็นในด้านสุขภาพสำหรับการยินยอมของผู้ป่วย การต้อนรับที่รวดเร็วในธุรกิจโรงแรม ระบบงานเอกสารของธนาคาร ระบบงานของหน่วยงานรัฐบาล และอื่น ๆ อีกมากมาย

ง่ายต่อการเพิ่มและขยายการให้บริการขององค์กร

เมื่อเราทำการสร้างระบบ automation kiosk application และ กระบวนการทำงานผ่าน digital signature platform แล้วทำให้เราสามารถขยายการให้บริการได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ยังทำให้การบริหารจัดการนั้นง่ายโดยสามารถบริหารและทำการตรวจสอบการทำานทุกอย่างที่เกิดขึ้นได้ จากระบบส่วนกลาง ทำให้มั่นใจได้ว่าการให้บริการต่าง ๆ ที่ขยายออกไปจะไม่มีปัญหาและสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็วเมื่อมีปัญหาเกิดขึ้นในระบบ

จะเห็นว่าการใช้ Digital signature platform ร่วมกันกับระบบ automation kiosk application จะเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสารกับลูกค้า การให้บริการลูกค้า และลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงาน ไม่เพียงเพิ่มประสิทธิผลแก่ธุรกิจ แต่ยังสอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงที่เริ่มเกิดขึ้นในพฤติกรรมของผู้บริโภคในยุคที่คอมพิวเตอร์และเทคโนโลยีเป็นสิ่งที่สำคัญและเข้าถึงได้ง่ายกว่าในอดีต

ซึ่ง Signtrust digital signature platform นั้นมีการให้บริการ customization กระบวนการทำงานได้หลากหลายรูปแบบตามแต่ละองค์กรต้องการ และยังทำงานผสมผสานกับระบบ automation eKYC kiosk และ Kiosk application, web application, mobile application ซึ่งครอบคลุมทุกรูปแบบการให้บริการตามที่ท่านต้องการ ด้วยมาตรฐานของระบบและความยืดหยุ่นในการปรับแต่ง และการเชื่อมต่อเข้ากับระบบเดิมที่มีอยู่แล้วของลูกค้า จะช่วยให้บริการต่าง ๆ ในรูปแบบเดิม ๆ สามารถเปลี่ยนแปลงไปอยู่ในรูปแบบทันสมัยได้อย่างง่ายดายและรวดเร็ว

หากสนใจบริการ Signtrust platform

สามารถติดต่อได้ที่บริษัททรูเวฟ (ประเทศไทย) หรือ contact us เพื่อให้ทีมงานของเราติดต่อไปประสานงานเพิ่มเติมให้คำปรึกษาด้านการใช้งานเพิ่มเติมได้

ติดต่อ Signtrust